單一旗艦店涵蓋不同商業條件
東京櫃與開架品牌在價格帶、平均客單、消費決策及促購方式上皆有差異，無法使用同一套商品、內容與優惠策略。
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WATASHI+ 蝦皮超級品牌日｜旗艦店營運與全渠道整合
以資生堂蝦皮官方旗艦店為核心，樂達與品牌端協同規劃東京櫃與開架品牌的活動任務，依不同客單、資源與貨量條件配置商品、優惠與流量，推動超級品牌日單日高峰及整月業績成長。
- 蝦皮購物
- 樂達依據品牌目標、蝦皮平台機會與各品牌線的營運條件提出旗艦店活動及成長方案，並與品牌端共同討論、調整及確認後推進執行。工作重點包括各品牌線活動任務、商品與優惠、可用資源、平台曝光、內容導流及活動貨量的整合規劃與成效追蹤。
近30倍
800萬+
案例背景
資生堂於蝦皮設置一間官方品牌旗艦店，店內涵蓋東京櫃與開架品牌。與 momo 由集團活動框架延伸至各品牌營運不同，蝦皮旗艦店的活動操作，需要依據平台檔期、品牌目標與店鋪整體業績需求，持續規劃適合的商品、優惠、內容與曝光方案。
樂達依據蝦皮平台機會與各品牌線的營運條件提出規劃，並與品牌端共同討論、調整及確認後推進執行。這項工作不只是安排單一活動，而是需要在同一間旗艦店中，同時兼顧東京櫃與開架品牌不同的客群、價格帶、平均客單、可運用資源及商品供應條件。
東京櫃與開架品牌的平均客單、商品特性與購買決策不同，適合的商品、優惠、內容與促購方式也不相同。兩個品牌線能運用的品牌資源、贈品條件及活動貨量亦有所差異，因此不能套用完全相同的活動邏輯。
本案的關鍵，是依各品牌線的實際條件設定不同活動任務，掌握可使用的品牌與平台資源，並同步確認商品及貨量是否足以承接預估流量。兩個品牌線維持各自獨立的商品與優惠規劃，不進行跨品牌商品組合，再於旗艦店整體層級協調活動節奏、曝光與流量配置。
透過商品、優惠、曝光、內容與貨量的協同規劃，本案在超級品牌日創造接近平日 30 倍的單日業績，並帶動當月累積業績突破 800 萬。
核心挑戰
各品牌線可運用資源不同
不同品牌線能使用的品牌內容、曝光資源、贈品、優惠與活動配合條件不盡相同，必須先完成資源盤點，再設計可落地的活動方案。
活動規模需與貨量同步
曝光與促購規模不能只依業績目標決定，也必須確認主推商品、活動商品與贈品貨量是否足以承接預估需求。
單日爆發與整月成長需同時兼顧
超級品牌日需要創造單日高峰，但也要兼顧活動前後的業績、資源及貨量安排，避免單日促購影響整月表現。
樂達負責範圍
- 東京櫃與開架營運條件盤點
- 各品牌線活動任務規劃
- 各品牌線主推商品規劃
- 商品、優惠與贈品規劃
- 活動貨量確認
- 蝦皮平台活動溝通
- 站內版位與曝光爭取
- 直播與 KOL 規劃
- LINE 與社群導流
- 品牌提案與 approval 溝通
- 單日與月度成效追蹤
核心策略
- 01
依品牌線條件設定活動任務
依東京櫃與開架品牌的價格帶、平均客單、客群與商品特性，分別設定各品牌線在引流、轉換、提升客單與內容溝通上的任務。
- 02
先盤點資源，再規劃活動
整理各品牌線可使用的商品、贈品、內容、社群與曝光資源，依實際可用條件設計活動，而非先設定促銷再尋找資源配合。
- 03
將業績目標與貨量條件連動
依目標銷售量、商品庫存、贈品數量與補貨可能性，調整優惠力度、活動商品與曝光規模，確保活動可持續承接訂單。
- 04
建立品牌線分工與整體流量配置
依東京櫃與開架品牌的價格帶、平均客單、商品特性與活動條件，分別設定各品牌線的活動角色。各品牌維持獨立的商品與優惠規劃，不進行跨品牌商品組合，再於旗艦店整體層級協調曝光節奏與流量配置。
- 05
整合平台與內容渠道
串接蝦皮站內活動、版位、直播、KOL、LINE 與社群內容，使不同入口共同支持旗艦店與各品牌線主推商品。
- 06
以單日與整月雙重目標動態調整
同步檢視超級品牌日單日表現與整月累積進度，依商品銷售、貨量消化與流量表現調整後續資源及促購安排。
實際執行
各品牌線活動與主推商品規劃
依東京櫃與開架品牌的客單、商品條件及活動任務，分別規劃主推商品、活動商品與溝通重點。
東京櫃與開架維持各自獨立的商品與促銷規劃。
優惠、贈品與貨量配置
同步確認商品庫存、贈品數量與補貨條件，依可承接的活動規模設定優惠及曝光安排。
將促購規模與商品、贈品貨量同步規劃。
蝦皮平台活動與版位溝通
依活動提案與品牌確認結果，與蝦皮平台端溝通活動參與、站內版位與曝光機會。
透過平台溝通拓展旗艦店站內曝光入口。
直播、KOL 與社群導流
依品牌線與商品條件規劃直播、KOL、LINE 與社群內容，將不同流量入口導向對應商品與旗艦店活動。
不同內容渠道分別支援適合的商品與購買情境。
單日與整月成效追蹤
同步追蹤超級品牌日單日業績、整月累積進度、商品表現及貨量消化，作為後續曝光與促購調整依據。
以單日與整月雙重指標管理活動成效。
成果與分析
本案的核心成果，來自於依東京櫃與開架品牌不同的平均客單、商品特性、可用資源與貨量條件，分別規劃適合的主推商品、優惠及曝光方式。
兩個品牌線維持各自獨立的商品與促銷操作，不進行跨品牌商品組合，並在旗艦店整體層級協調活動節奏、平台資源、內容導流與流量配置。
樂達與品牌端共同確認各品牌線的活動任務與可用條件，再串接蝦皮站內資源、直播、KOL、LINE 與社群流量，使不同入口能對應適合的商品與購買情境；同時將活動強度與商品、贈品貨量同步規劃，確保流量進入後具備足夠的成交承接能力。
透過單日與整月雙重目標管理，本案不只在超級品牌日創造接近平日 30 倍的單日業績，也帶動當月累積業績突破 800 萬。
成果顯示，單一旗艦店同時營運不同品牌線時，關鍵不是讓所有品牌使用相同策略，而是依各自條件設定合適任務，並讓活動、資源、商品、內容與貨量共同支持整體成長。
近30倍
800萬+
關鍵洞察
不同品牌線需要不同營運方法
東京櫃與開架在平均客單、商品特性與消費決策上有所差異，活動任務、商品與促購方式都應分別規劃。
活動提案必須建立在可用資源上
商品、贈品、內容、曝光與貨量的盤點應先於活動設計，才能確保方案可被品牌確認並實際落地。
不跨品牌組合，也能形成旗艦店協同
各品牌線維持獨立的商品與促銷規劃，仍可透過活動節奏、曝光與流量配置，在旗艦店整體層級共同支持業績。
單日高峰必須與整月目標共同管理
超級品牌日的爆發不能以犧牲前後檔期、資源或貨量為代價，應同時管理單日成果與月度累積進度。
